Política de privacidad
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Qué datos recogemos, para qué los tratamos y qué derechos tienes — conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es PELLETS DE SIERO SL
, con domicilio en C/ LOS CUETOS ARGUELLES,.CANGAS DEL NARCEA -33817, España, CIF B74191958. Para cualquier cuestión relativa a tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@pellets-siero.com
Qué datos tratamos
- nombre y apellidos o razón social;
- dirección de envío y de facturación;
- correo electrónico y teléfono de contacto;
- datos de facturación, incluido el NIF/CIF para empresas;
- historial de pedidos.
Finalidades y bases legales
- gestión y cumplimiento del pedido, así como de devoluciones y reclamaciones — art. 6.1.b RGPD (ejecución de un contrato);
- emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables — art. 6.1.c RGPD (obligación legal);
- atención al cliente y, en su caso, ejercicio o defensa frente a reclamaciones — art. 6.1.f RGPD (interés legítimo);
- envío de comunicaciones comerciales — únicamente con tu consentimiento previo — art. 6.1.a RGPD.
Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser comunicados a empresas de transporte encargadas de la entrega, proveedores de servicios de pago, nuestra gestoría/asesoría fiscal y proveedores de alojamiento web y servicios informáticos — únicamente en la medida necesaria para las finalidades anteriores.
Plazo de conservación
Conservamos los datos del pedido durante la vigencia de la relación contractual y el plazo de prescripción de las acciones derivadas de la misma. Los datos de facturación se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio).
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiéndonos a la dirección de contacto indicada.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
Carácter de los datos facilitados
Los datos necesarios para tramitar el pedido son de carácter obligatorio; su ausencia impide la formalización del contrato de compraventa. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
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